Inteligencja Emocjonalna
Diagnozujemy i trenujemy inteligencję emocjonalną przy użyciu
jedynego polskiego psychometrycznego testu inteligencji emocjonalnej (TIE).
Kilka słów o naszej metodzie diagnozy – inteligencja emocjonalna w praktyce
System EI EXPERT dotyczy kluczowych kompetencji potrzebnych do skutecznego działania w dzisiejszym świecie. Dlatego też znajomość poziomu i profilu IE daje wgląd w funkcjonowanie jednostki w obliczu współczesnych wyzwań – zarówno tych indywidualnych, jak i zespołowych.
Na podstawie rzetelnej wiedzy o inteligencji emocjonalnej (IE) przygotowaliśmy system do diagnozowania inteligencji emocjonalnej i treningu w biznesie, edukacji, orzecznictwie sądowym i innych.
Zalety Systemu EI EXPERT
INTELIGENCJA EMOCJONALNA A PSYCHOTERAPIA
INTELIGENCJA EMOCJONALNA A PSYCHOTERAPIA
Celem psychoterapii jest pomaganie ludziom w modyfikacji ich zachowań, nawyków, schematów poznawczych, strategii radzenia sobie z napięciem i kontroli emocji w kierunku, który korzystający z terapii uważają za pożądany. (…) psychoterapeuta pomaga swojemu klientowi stawać się bardziej sobą, rozwijać swój potencjał i lepiej korzystać z zasobów osobistych. Do takich celów może prowadzić również trening inteligencji emocjonalnej, choć dzieje się to w ograniczonym zakresie. Poprawa trzech pierwszych składników inteligencji emocjonalnej (o nich możesz przeczytać tutaj) prowadzi przez a jednocześnie do lepszego wglądu. Jeśli inteligencje emocjonalną rozumie się w kategoriach zdolności, to jej zwiększenie jest rozwojem osobistego potencjału oraz lepszym wykorzystaniem zasobów osobistych. W psychoterapii jednak ten potencjał i zasoby są rozumiane znacznie szerzej, a w przypadku naszego treningu inteligencji emocjonalnej ograniczają się po prostu do inteligencji emocjonalnej, która – jak wiemy – jest tylko wycinkiem funkcjonowania człowieka. (…) Psychoterapia jest też uznaną na świecie i w Polsce metodą leczenia. (…) W swojej klinicznej odmianie ma na celu leczenie zaburzeń nerwicowych, związanych ze stresem i pod postacią somatyczną, zaburzeń osobowości i zachowania, uzależnień, zaburzeń afektywnych i psychotycznych. Tych problemów trening inteligencji emocjonalnej już nie rozwiąże. Bardzo możliwe jest, że osoby z objawami klinicznymi nie będą w stanie (poprawnie) wykonać ćwiczeń proponowanych w ramach treningu inteligencji emocjonalnej, ani nie wyciągną z nich rozwojowych wniosków. Wówczas należałoby ich skierować po profesjonalną pomoc psychoterapeutyczną. Porównania miedzy treningiem inteligencji emocjonalnej a psychoterapią można również szukać na płaszczyźnie mechanizmów ich działania.
Wyniki badań nad skutecznością psychoterapii w rożnych podejściach i ośrodkach pokazują, że bardziej od nurtu i teorii liczą się wspólne dla wszystkich podejść czynniki. Większość badaczy wymienia tu:
System EI Expert dla Inteligencji Emocjonalnej
Zespół EI Expert
EI Expert to nie tylko specjaliści od inteligencji emocjonalnej, ale przede wszystkim Ludzie!
PRACY Z NAUKOWCAMI I PRAKTYKAMI
PRZEBADANYCH OSÓB
UKOŃCZONYCH PROJEKTÓW
OPUBLIKOWANYCH BADAŃ
Inteligencja emocjonalna ma znaczenie
Ponad połowa zatrudnionych codziennie irytuje się i mierzy z brakiem motywacji.
Stres i pogarszające się samopoczucie to prosta droga do wypalenia zawodowego.
Firmom dbającym o dobrą atmosferę pracy, pozytywne relacje między pracownikami, ale też dającym możliwość zachowania work-life balance, łatwiej jest pozyskać, a później zatrzymać wykwalifikowanych specjalistów.
Z badań Google przeprowadzonych z udziałem 10 000 pracowników wynika, że inteligencja emocjonalna jest jedną z 10 najważniejszych zdolności decydujących o skuteczności managera.
Coaching (44%), inspirowanie innych (41%) oraz inteligencja emocjonalna (35%) to najcenniejsze kompetencje managerów poszukiwane przez pracodawców.
Stały dostęp do Internetu może utrudniać komunikację (…). Jeśli nic z tym nie zrobimy, za 50 lat ludzie nie będą potrafili rozpoznać, że ktoś na ulicy potrzebuje pomocy, szef nie zobaczy smutku twarzy podwładnego. Trzeba o tym mówić i coś z tym zrobić.
Najważniejsze czynniki wpływające na satysfakcję z pracy to dobra atmosfera oraz pozytywne relacje – szczególnie z przełożonym.
Inteligencja emocjonalna, oprócz inteligencji poznawczej, jest silnym predyktorem skutecznego wykonywania obowiązków służbowych.
Znajomość profilu inteligencji emocjonalnej znacznie podnosi wartość predykcyjną efektywności zawodowej związanej z poziomem zdolności poznawczych i cechami osobowości.
Czym jest inteligencja emocjonalna?
Zapewne zgodzisz się z obserwacją, że ludzie różnią się między sobą tym, jak trafnie spostrzegają, rozumieją i kontrolują emocje. Jedni błyskawicznie zauważają najsubtelniejsze zmiany nastroju, inni nie są w stanie rozpoznać wyraźnych przejawów uczuć i zrozumieć, skąd się wzięły. Pomiędzy tymi skrajnościami rozciąga się całe spektrum nasilenia zdolności, które nazywamy inteligencją emocjonalną (IE).
Inteligencja Emocjonalna jest zbiorem zdolności poznawczych, które służą spostrzeganiu, przetwarzaniu i rozumieniu informacji o charakterze emocjonalnym. Na jej globalny poziom składają się cztery grupy zdolności:

Salovey, P. i Mayer J. D. (1990). Emotional Intelligence. Imagination, Cognition and Personality 9(3), 185-211.
Percepcja emocji – dotyczy trafnego spostrzegania i rozpoznawania uczuć. Proces identyfikacji emocji przebiega w trzech sferach: własnych doświadczeń emocjonalnych, spostrzegania nastrojów i uczuć innych ludzi oraz odnajdywania emocji w obiektach nieożywionych, np. w sztuce. Osoba o wysokim poziomie IE (Inteligencji Emocjonalnej) nie tylko trafnie odczytuje emocje, ale również czerpie z nich wiedzę, która determinuje jej przyszłe sądy i zachowania. Trafne rozpoznawanie emocji wiąże się z większą emocjonalną samoświadomością, a także z większą wrażliwością na przejawy uczuć innych ludzi.

Czuję napięcie mięśni, przyspieszenie tętna i oddechu, robi mi się gorąco … to jest złość.
Rozumienie emocji – odnosi się do wiedzy jednostki na temat emocji – ich potencjalnych przyczyn i konsekwencji oraz możliwych form ekspresji. Chodzi o trafne zrozumienie emocjonalnego znaczenia sytuacji i ludzkich zachowań oraz o znajomość sekwencji, w jakich następują po sobie emocje. Osoby o wysokim poziomie zdolności rozumienia emocji mają bogate słownictwo dotyczące uczuć i potrafią precyzyjnie uchwycić podobieństwa i różnice pomiędzy pojęciami opisującymi różne emocje.

Jestem wściekła – moje ciało przejawia oznaki złości. Zdenerwowałam się na to, co powiedział mi szef. Jest ryzyko, że się na kimś wyżyję, a tego bym nie chciała.
Asymilacja emocji – dotyczy umiejętności wykorzystywania emocji do wspomagania myślenia. Emocje towarzyszą ludziom w trakcie wykonywania większości zadań: w rozwiązywaniu problemów, rozumowaniu, podejmowaniu decyzji, tworzeniu czy komunikacji interpersonalnej. Świadomość pozytywnego lub negatywnego wpływu emocji na nasze zachowanie pozwala w adaptacyjny sposób podjąć aktywność pasującą do określonego kontekstu emocjonalnego.

Zdenerwowałam się po ostatniej rozmowie z szefem, więc nie powinnam podejmować teraz tej ważnej decyzji (negatywne emocje mogą źle na nią wpłynąć). Zajmę się tym jutro, kiedy może będę w lepszym miejscu. A teraz krytycznie przeanalizuję raport sprzedażowy (Zrobię coś co wymaga krytycznej analizy, w czym negatywne emocje mogą mi pomóc) .
Zarządzenie emocjami – dotyczy zdolności regulowania własnych uczuć oraz zarządzania emocjami innych ludzi. Aby móc to robić skutecznie, trzeba na bieżąco monitorować procesy emocjonalne i modyfikować je zgodnie z potrzebami. Może to oznaczać wzmacnianie pewnych stanów emocjonalnych (np. dobrego nastroju w celu stymulowania twórczego myślenia) albo panowanie nad nimi (np. w celu koncentrowania uwagi oraz wspomagania racjonalnego, logicznego myślenia). W przypadku zarządzania emocjami innych ludzi, takie osoby potrafią pocieszać, motywować i inspirować innych, a tym samym pomagać im radzić sobie z trudnymi dla nich stanami emocjonalnymi.

Zdenerwowałam się po ostatniej rozmowie z szefem, więc nie powinnam podejmować teraz tej ważnej decyzji w takim stanie. Poćwiczę jogę, żeby się wyciszyć i na spokojnie dokonać rozsądnego wyboru.
INTELIGENCJA EMOCJONALNA A PSYCHOTERAPIA
INTELIGENCJA EMOCJONALNA A PSYCHOTERAPIA
Celem psychoterapii jest pomaganie ludziom w modyfikacji ich zachowań, nawyków, schematów poznawczych, strategii radzenia sobie z napięciem i kontroli emocji w kierunku, który korzystający z terapii uważają za pożądany. (…) psychoterapeuta pomaga swojemu klientowi stawać się bardziej sobą, rozwijać swój potencjał i lepiej korzystać z zasobów osobistych. Do takich celów może prowadzić również trening inteligencji emocjonalnej, choć dzieje się to w ograniczonym zakresie. Poprawa trzech pierwszych składników inteligencji emocjonalnej (o nich możesz przeczytać tutaj) prowadzi przez a jednocześnie do lepszego wglądu. Jeśli inteligencje emocjonalną rozumie się w kategoriach zdolności, to jej zwiększenie jest rozwojem osobistego potencjału oraz lepszym wykorzystaniem zasobów osobistych. W psychoterapii jednak ten potencjał i zasoby są rozumiane znacznie szerzej, a w przypadku naszego treningu inteligencji emocjonalnej ograniczają się po prostu do inteligencji emocjonalnej, która – jak wiemy – jest tylko wycinkiem funkcjonowania człowieka. (…) Psychoterapia jest też uznaną na świecie i w Polsce metodą leczenia. (…) W swojej klinicznej odmianie ma na celu leczenie zaburzeń nerwicowych, związanych ze stresem i pod postacią somatyczną, zaburzeń osobowości i zachowania, uzależnień, zaburzeń afektywnych i psychotycznych. Tych problemów trening inteligencji emocjonalnej już nie rozwiąże. Bardzo możliwe jest, że osoby z objawami klinicznymi nie będą w stanie (poprawnie) wykonać ćwiczeń proponowanych w ramach treningu inteligencji emocjonalnej, ani nie wyciągną z nich rozwojowych wniosków. Wówczas należałoby ich skierować po profesjonalną pomoc psychoterapeutyczną. Porównania miedzy treningiem inteligencji emocjonalnej a psychoterapią można również szukać na płaszczyźnie mechanizmów ich działania.
Wyniki badań nad skutecznością psychoterapii w rożnych podejściach i ośrodkach pokazują, że bardziej od nurtu i teorii liczą się wspólne dla wszystkich podejść czynniki. Większość badaczy wymienia tu:
Cytaty zaczerpnięto ze strony: https://klinika-poznan.swps.pl/, data dostępu: 22.01.2021 r.
Dowiedz się więcej o inteligencji emocjonalnej
Inteligencja emocjonalna w biznesie
Chyba nikt już nie ma wątpliwości, inteligencja emocjonalna (IE; EQ) [...]